Условия возврата

Возврат и обмен

Вы можете вернуть или обменять товар, не подошедший по каким-либо причинам или в случае обнаружения заводских дефектов в течение 7 календарных дней с момента его получения.

Возврат товара осуществляется, если:

• Предоставлены документы, подтверждающие покупку.

• Товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный*.

• Товар не был в употреблении, сохранил первоначальный товарный вид и оригинальные этикетки. (Исключение – возврат товара по причине заводского брака).

Возврат и обмен товаров надлежащего качества, приобретенных с доставкой в другие города России осуществляется за счет покупателя Транспортными компаниями на адрес: г. Калининград, Советский проспект, д. 81 к4, 236023.

Как оформить возврат или обмен?

Cвяжитесь с менеджером интернет-магазина любым удобным для вас способом:

• по телефону: +7 (4012) 73-73-73
• в мессенджере: +7(981)4757959 (Telegram, WhatsApp, Viber)
• email: 737373@kpoxa.ru
• онлайн-чат на сайте

Наш менеджер предоставит подробную информацию касаемо возврата и обмена товара.

Мы дорожим нашей репутацией, трепетно относимся к каждому заказу и поэтому даже в спорных ситуациях всегда идем навстречу нашим клиентам!